「２０歳前後の女の子相手に、お前たちなんか、なんの能力もないんだ、手に職つけなけりゃどうしようもない、とまず徹底的に否定して地に落とし、技術者になればどこへ行っても通用するんだ、お前たちでも一流になれるんだ、とたたみかけるわけです。実際は技術どころか、挨拶の仕方と手順を教えたらさっさと店に出してしまうんだけど」サロンでは忙しい施術に加え、店の売上目標額に向かって何十万円という単位の契約もエステティシャンがとらなければならない。その覇気はどこから生まれるのか。「年に４回激励会をやった。ふだんは個人ノルマはないけれど、この時だけはカウンセリング成績のいいエステティシャンに、海外旅行だとかブランド品なんかをご褒美に出すんです。アメとムチですね。」
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PMKエステサロン横浜店