お客が通販サイトを選ぶ、最も重要な要素は、サイトの安心感だと思われます。実際、お客さまとお話をしていて、次の言葉をよく耳にします。「お宅のサイトを見ていて、信頼できると思ったので注文しました」この言葉を聞くたびに、私は自分の考えが間違っていなかったと実感します。価格的には、弊社より安いサイトはたくさんあります。しかし、お客さまは安売りサイトではなく、弊社を選択してくれた。うれしいかぎりです。また、次のような言葉もよく耳にします「Ｙａｈｏｏ!で検索したら、お宅のサイトが一番上にあったから」これも、非常に重要なことを意味しております。検索エンジンで上位に表示されるということは、単に訪問者が多くなるだけでなく、そのショップの信頼につながることを意味しているのではありませんか。